En el sistema COLOMBIA CROSSOVER, valoramos y respetamos profundamente su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios, tanto en línea como fuera de línea.

1. Información que recopilamos

a) Información personal:
Podemos recopilar información que usted nos proporciona de forma directa, como:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección física o postal

• Otra información necesaria para brindarle nuestros servicios

b) Información sobre el uso de nuestros servicios:
Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestros productos y plataformas, como:

• Páginas visitadas

• Clics y navegación

• Duración de las sesiones

• Contenido reproducido o consumido

c) Información del dispositivo:
Podemos recolectar información técnica como:

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo

• Sistema operativo y versión

• Identificadores únicos (como ID de publicidad de Google)

2. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios y plataformas

• Personalizar la experiencia del usuario

• Procesar solicitudes, registros, compras o suscripciones

• Comunicarnos con usted (mensajes informativos, soporte, actualizaciones)

• Cumplir con requisitos legales o contractuales

• Ofrecer contenido y publicidad personalizada basada en su comportamiento de navegación

También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad de nuestros servicios.

3. Compartición de información

Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Terceras compañías publicitarias:
  Podemos permitir que anunciantes o redes de publicidad recopilen información anónima cuando usted visita nuestra app o sitio web. Estos datos (como ID de publicidad, ubicación, actividad de navegación y tipo de dispositivo) se usan para mostrarle anuncios relevantes.

• Requerimientos legales o derechos legales:
  Compartiremos su información cuando sea necesario para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o responder ante solicitudes de autoridades.

En ningún caso vendemos su información personal.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación indebida. Estas incluyen cifrado, controles de acceso, monitoreo y políticas internas de protección de datos.

5. Sus opciones y derechos

Usted puede:

• Optar por no proporcionar ciertos datos personales (aunque esto puede limitar el acceso a algunas funciones).

• Configurar su navegador o dispositivo para rechazar cookies.

• Cancelar su suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento.

• Solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales enviando un correo a: mercadeo@colombiacrossover.com

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, se notificará a través de nuestros servicios, plataformas o por los medios disponibles. El uso continuado de nuestros servicios después de la actualización implicará la aceptación de la nueva versión.

7. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política o el manejo de su información, puede contactarnos a:

📧 mercadeo@colombiacrossover.com
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Última actualización: 30 de enero de 2025.